A PG&E continua respondendo a uma série cada vez mais intensa de tempestades de inverno que afetam o norte e o centro da Califórnia até terça-feira.

A PG&E continua respondendo a uma série cada vez mais intensa de tempestades de inverno que afetam o norte e o centro da Califórnia até terça-feira.

Oakland, Califórnia. – A Pacific Gas & Electric (PG&E) continua a responder a uma série de fortes tempestades de inverno que afetam o norte e o centro da Califórnia e acumulou o maior esforço de resposta a tempestades na história da empresa.

Esse esforço permitiu a recuperação de mais de 1,6 milhão de clientes que ficaram sem energia desde o início da primeira tempestade da série no fim de semana de Ano Novo, com cerca de 90% dos clientes restaurados em 24 horas. Até esta tarde, pouco mais de 80.000 clientes estavam sem energia em meio a este histórico sistema de tempestades.

“As equipes da PG&E se prepararam e se estabilizaram em posição antes do início da primeira tempestade do fim de semana da véspera de Ano Novo para minimizar o impacto dessas tempestades. Enquanto as avaliações estão ocorrendo, restauraremos a energia o mais rápido possível. Condições desafiadoras podem atrasar e estender nossos esforços”, disse Adam Wright, vice-presidente, diretor de operações e diretor de operações da PG&E:

Durante tempestades dessa magnitude, a PG&E inicia simultaneamente as operações de avaliação e recuperação assim que for seguro fazê-lo. Se uma recuperação rápida não for possível, a PG&E fornecerá um tempo estimado de recuperação (ETOR) em 24 horas para clientes que terão interrupções prolongadas.

A PG&E tem mais de 5.000 funcionários atualmente dedicados a responder à tempestade, incluindo contratados e auxiliares mútuos do sul da Califórnia, Canadá, Colorado, Idaho, Novo México, Oregon, Utah, Washington, Wisconsin e Wyoming, com recursos adicionais esperados para chegar e ajudar nos próximos dias. Centenas de funcionários da PG&E trabalham no Centro de Operações de Emergência da empresa, bem como em centros de emergência regionais e divisionais.

A série Tempestade de Inverno continua

O último evento atmosférico fluvial a afetar a área de serviço da PG&E começou na noite de sábado, 7 de janeiro, com as condições se intensificando novamente no domingo, 8 de janeiro. A tempestade trouxe mais uma rodada de ventos fortes, chuva forte, neve e trovoadas que devem continuar até terça-feira. Tempo negativo adicional é esperado no final desta semana e no final da próxima semana.

suporte ao cliente

Para oferecer suporte aos clientes que enfrentam interrupções prolongadas devido a condições desafiadoras causadas por sistemas climáticos, a PG&E forneceu:

  • Cerca de 3.500 sacolas com água, lanches, bateria para carregar dispositivos e cobertores em centros de aquecimento nos condados de El Dorado, Humboldt, San Mateo, Sonoma e Yolo.
  • Vinte megawatts de geração temporária estão atualmente em operação e atendem a aproximadamente 6.300 clientes. Isso é de um total de 60 megawatts de PG&E de geração temporária implantados em todo o sistema para se preparar para este sistema de tempestade.

A PG&E coordena com seus parceiros comunitários para fornecer suporte aos clientes necessitados. A PG&E faz parceria com a California Foundation for Independent Living Centers para fornecer suporte a idosos e pessoas com deficiência por meio de seu Programa de Acesso e Recursos em Desastres. Mais a rede 2-1-1 da Califórnia que pode conectar clientes a recursos em suas comunidades locais.

Notificação do cliente

Os clientes podem visualizar as informações de interrupção em tempo real nos PG&E’s centro de falha de internet E pesquise por endereço específico, por cidade ou município. Este site foi atualizado para incluir suporte em 16 idiomas.

Além disso, os clientes podem assinar Notificações de queda de energia Por texto, e-mail ou telefone. A PG&E informará aos clientes a causa da interrupção, quando a tripulação estiver a caminho, o tempo estimado para restaurar a energia e quando a energia for restabelecida.

Dicas de segurança contra tempestades

  • Não toque nos fios em queda: Se você vir uma linha de energia caída, presuma que ela está ativa e muito perigosa. Não toque ou tente movê-lo – e mantenha crianças e animais afastados. Relate linhas de energia derrubadas imediatamente ligando para 9-1-1 e depois para PG&E em 1-800-743-5002.
  • Use geradores com segurança: Os clientes com geradores de backup devem garantir que sejam instalados corretamente por um eletricista licenciado em uma área bem ventilada. Geradores instalados incorretamente representam um risco significativo para os clientes, bem como para as equipes que trabalham nas linhas de energia. Se você usar geradores portáteis, verifique se eles estão em uma área bem ventilada.
  • Use lanternas, não velas. Durante a falta de energia, use lanternas a bateria e não velas, devido ao risco de incêndio. E mantenha baterias extras à mão. Se você precisar usar velas, mantenha-as longe de cortinas, abajures, animais e crianças pequenas. Não deixe velas sem vigilância.
  • Tenha um telefone sobrando: Se você tiver um sistema telefônico que exija eletricidade para operar, como um telefone sem fio ou uma secretária eletrônica, planeje ter um telefone comum ou celular pronto como backup. Ter um carregador portátil ajuda a manter seu celular ligado.
  • Beber água fresca e gelo: Congele recipientes de plástico cheios de água para fazer blocos de gelo que podem ser colocados no frigorífico/congelador para evitar que os alimentos estraguem.
  • Desligue os dispositivos: Se ocorrer uma queda de energia, desconecte ou desligue todos os aparelhos elétricos para evitar sobrecarga nos circuitos e evitar riscos de incêndio quando a energia for restaurada. Basta deixar uma luz acesa para alertá-lo quando a energia voltar.
  • Limpe com segurança: Depois que a tempestade passar, certifique-se de limpar com segurança. Não toque em fios quebrados e sempre ligue para 8-1-1 ou visite 811express.com pelo menos dois dias úteis completos antes de cavar para marcar com segurança todos os serviços públicos subterrâneos.

Outras dicas podem ser encontradas em: Segurança e prontidãoE Segurança contra tempestadesE Centro de Ação de Segurança.

Para ver um briefing público realizado às 12h do dia 9 de janeiro de 2023, clique aqui. Para recursos de mídia adicionais, visite www.pge.com/mediaresources.

Sobre a PG&E

Pacific Gas and Electric Company, uma subsidiária da Corporação PG&E (NYSE: PCG), é uma concessionária combinada de gás natural e eletricidade que atende a mais de 16 milhões de pessoas em 70.000 milhas quadradas no norte e centro da Califórnia. Para mais informações visite www.pge.com/ E http://www.pge.com/about/newsroom/.

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